• 0572 - 79 20 23
  • info@taaluilen.nl

Bouwplan schrijven klachtenbrief

  • Door Willem Verdaasdonk
  • 09 augustus 2018
bouwplan klachtenbrief

Wil je weten hoe je een klachtenbrief schrijft? Dit bouwplan geeft houvast. Begin altijd als volgt:

Onderwerp: klacht over een product

Structuur klachtenbrief

Wanneer is het product gekocht?

Wat zijn de klachten?

Wat wil ik met de klacht bereiken?

Indeling klachtenbrief

Inleiding

  • wat is de zakelijke relatie tussen jou en de geadresseerde?
  • waarom schrijf je de brief?

Op 23 mei heb ik bij uw vestiging in Hilversum een boor/freesmachine gekocht. De machine heeft echter een vreemde storing.

 Kern

  • wat is het probleem precies?
  • voorbeelden

 Slot

  • een samenvatting
  • een voorstel voor een oplossing en contact

Al met al ben ik niet gelukkig met deze machine. Ik ga ervan uit dat u mij binnen twee werkdagen een vervangende machine toestuurt. Voor overleg kunt u mij bereiken op telefoonnummer 06 00 11 00 11.

Meer over

Deel dit artikel

Scroll naar boven